سفارش شما نهایتا ظرف۲ تا ۳ روز کاری پس از خرید، از طریق پست دولتی ارسال خواهد شد. بعضی سفارشات که نیاز به آماده سازی و ارسال از طریق اتوبوس دارند با هماهنگی قبلی به اطلاع شما خواهد رسید.در ضمن سفارشات شهر اصفهان یکروزه و بدون هزینهی پستی ارسال خواهند شد.
در صورتی که به هر دلیل از محصول خریداری شده رضایت کافی نداشتید گلستانه با شرایط زیر امکان مرجوع کردن محصول را فراهم کرده است
بعد از خرید عسل و یا سایر فرآورده های زنبور عسل تا مدت زمان ۵ روز در صورتی که به هر دلیلی از خرید خود رضایت نداشته باشید و بیش از یک دهم از وزن محصول را مصرف نکرده باشید می توانید درخواست ارجاع را با شماره ۰۹۱۳۹۰۹۸۰۶۸ مطرح کنید.
ما معیارهای سخت گیرانه ای برای انتخاب عسل به کار میگیریم و علاوه بر آزمایش عسل در آزمایشگاه تخصصی گلستانه، اعتبار محلی زنبوردارها را هم پرس و جو می کنیم در نتیجه احتمال اینکه عسل بی کیفیت یا تقلبی به دست مشتری برسد تقریبا صفر است. با این حال در صورت عدم رضایت مشتری امکان مرجوع کردن کالا به آسانی وجود دارد.
بعد از اینکه محصول مرجوعی به دست ما رسید مبلغ کامل به مشتری عودت می شود.
۱. اگر مطمئن هستید که بیش از بیست درصد وزن محصول را مصرف نکرده اید کافی است با واحد پشتیبانی گلستانه تماس بگیرید و تصمیم خود را برای ارجاع محصول اطلاع دهید.
۲. درب ظرف عسل را محکم ببندید و آن را در داخل یک کیسه فریزر بگذارید و دور آن را با چسب ۵ سانتی محکم کنید
۳. برای احتیاط مجددا در داخل یک کیسه نایلونی ضخیم تر قرار دهید و آن را محکم کنید
۴. بسته را به نزدیک ترین پیشخوان پستی ببرید و از مسئول بسته بندی بخواهید تا آن را در داخل یک کارتن کوچک متناسب را اندازه ظرف بسته بندی کند.
۵. ممکن است بعضی مراکز پستی به خاطر ممنوعیت ارسال مایعات از ارسال آن خودداری کنند ولی اگر از وجود نایلون و نوع ظرف پلاستیکی حاوی عسل مطمئن شوند ارسال را انجام می دهند
۶. آدرس گیرنده و فرستنده را به دقت روی بسته بنویسید.
۷. آدرس گلستانه به صورت کامل به شرح زیر است: اصفهان ، سپاهان شهر ،خ الوند ۳ ،کوچه الفت ،کوچه فصاحت ، پلاک ۷۰ طبقه دوم
۸. از مسئول ارسال بخواهید تا بسته را به صورت سفارشی ارسال کند و از گزینه های اضافی ارسال شامل شناسه الکترونیک، دو قبضه، آگهی تحویل و… استفاده نکند تا هزینه ارسال کاهش پیدا کند.
۹. بعد از ارسال از رسید پستی یک عکس واضح تهیه کنید و در تلگرام ، واتس آپ یا ایتا به شماره ۰۹۱۳۹۰۹۸۰۶۸ ارسال کنید
۱۰. شماره کارت خود را که باید مطابق با نام سفارش دهنده باشد به شماره بالا ارسال کنید
۱۱. گلستانه هزینه عسل خریداری شده را بعد از دریافت محصول به شماره کارت شما عودت خواهد داد و یا امکان خرید مجدد را فراهم خواهد کرد
شنبه تا چهارشنبه، از ساعت ۹:۰۰ الی ۲۰:۰۰ پاسخگوی شما هستیم.
اصفهان. سپاهان شهر. انتهای بلوار غدیر
استفاده از مطالب فونت فارسی فقط برای مقاصد غیر تجاری و با ذکر منبع بلامانع است. کليه حقوق اين سايت متعلق به فونت فارسی میباشد.
